Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
UdG 30 anys
Tancar
Menú

Estudia a la UdG

Dades generals

Curs acadèmic:
2020
Descripció:
Comunicació persuasiva
Crèdits ECTS:
3

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
EDUARD VIDAL PORTES
Idioma de les classes:
Català (100%)

Competències

  • 6. Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient
  • 9. Tenir habilitat per a les relacions personals en qualsevol context i situació.
  • 17. Comunicar-se oralment i per escrit
  • 22. Tenir pensament lògic i esperit crític

Continguts

1. INTRODUCCIÓ A LA COMUNICACIÓ PERSUASIVA

          1.1. Què és la comunicació?. Principis bàsics de comunicació (Model Lasswell, Model Jakobson). Psicologia de la comunicació. Persuasió. Com captar l’atenció del públic. La informació i les emocions.

          1.2. Persuasió. Com captar l’atenció del públic. La informació i les emocions.

2. EL MISSATGE I ELS SIGNIFICATS

          2.1. El missatge comercial. (Definició. Ventes o publicitat. Tipologia de significats. Tipologia de relacions de la marca amb el consumidor). Com es construeix un missatge eficaç.

          2.2. Planificació estratègica del missatge en el temps. (Gestió de marca)

3. ETAPES DE LA CONSTRUCCIÓ DEL MISSATGE COMERCIAL

          3.1. Publicitat

                    3.1.1. Auditoria prèvia Anàlisi de les necessitats (DAFO. Anàlisi del consumidor. Anàlisi de la marca i la competència. Macroentorn).

                    3.1.2. Definició d’objectius de comunicació Definició d’objectius i audiència. Definició de KPIs. Selecció de les eines comunicatives (Publicitat. RRPP. Continguts. MK directe. MK guerrilla. ...). Timing i cost.

                    3.1.3. Estratègia. Definir el sweet spot i la idea creativa De la veritat de marca, el insight del consumidor i el punt de diferenciació vs la competència al concepte estratègic i creatiu.

                    3.1.4. Desenvolupament de la idea creativa. Eines i tècniques creatives (brainstorming, storytelling, Scamper, mapes mentals, exploració de territoris, ..). Fonts d’inspiració. Originalitat i ètica.

                    3.1.5. Llançament campanya i avaluació de resultats.

          3.2. Vendes

                    3.2.1. Creació del argumentari comercial. Definició de prioritats comercials. Saber escoltar. Persuadir.

                    3.2.2. Branding personal

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Anàlisi / estudi de casos 4,00 13,00 0 17,00
Elaboració individual de treballs 1,00 2,00 0 3,00
Sessió expositiva 0 3,00 0 3,00
Sessió participativa 16,00 10,00 0 26,00
Treball en equip 0 20,00 0 20,00
Tutories de grup 6,00 0 0 6,00
Total 27,00 48,00 0 75

Bibliografia

  • Batey M. (2013). El significado de la marca. Barcelona: Granica. Catàleg
  • Cialdini R. (2001). Influencia. Madrid: Ilustrae.
  • Hogan K. (2004). The psychology of persuasion. Pelican Publishing.. Catàleg
  • Fernández Gómez, Jorge David (cop. 2013 ). Principios de estrategia publicitaria y gestión de marcas : nuevas tendencias de brand management. Aravaca, Madrid: McGraw-Hill. Catàleg
  • Fog, Klaus (2005 ). Storytelling. Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag Berlin Heidelberg. Recuperat 01-07-2016, a http://dx.doi.org/10.1007/b138635 Catàleg
  • Pink, D (2013). Vender es humano. Barcelona: Gestión 2000. Catàleg
  • Heath, Chip (cop. 2008 ). Made to stick : why some ideas survive and others die . New York: Random House. Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Treball final d’assignatura en grup (Creació d’una campanya de comunicació per una empresa turística) Es valorarà el projecte (30%) i la presentació oral a classe (10%). 30
Defensa oral del treball grupal Defensa oral durant 10 minuts màxim 10 No
Activitat 1 (grupal): Aplicació eina brainstoming Creació d'un concepte de campanya consistent i rellevant 10 No
Activitat 1(individual): Reflexió sobre la persuassió Identificar i argumentar les principals palanques de persuassió 10 No
Activitat 2 (individual): Anàlisi d'una campanya publicitària Detallada descripció analítica de la campanya segons uns criteris marcats 10 No
Activitat 3 (individual): Argumentari personal Consistència i coherència del pla de branding personal. 30

Qualificació

NO s'estableixen mecanismes de recuperació de l'assignatura en l'avaluació contínua.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
En l'avaluació continua, l'estudiant que no entregui el treball final tindrà una nota NP. El mateix cas si no s’ha presentat a l'examen de l’avaluació única.

Avaluació única:
L’avaluació única es farà amb un examen en la data fixada. Aquesta data serà publicada abans de l’inici del semestre i serà abans que finalitzi l’avaluació continuada. Aquest examen tindrà una possible recuperació en la setmana prevista per a les recuperacions

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Tutoria

A través del correu electrònic directe al professor de l’assignatura podeu concertar trobades per fer tutories.
Respondrà els correus en un màxim 24 hores en dies laborables.
Aquesta es podrà fer tant de forma presencial com de forma remota a través del canal especificat al moodle

Comunicacio i interacció amb l'estudiantat

Es crea un fòrum obert al Moodle de l’assignatura on s’informarà de totes les qüestions relatives de l’assignatura. En aquest fòrum, a més, els estudiants podran fer preguntes que es respondran per tal de que tots els estudiants tinguin la mateixa informació. Aquest canal serà el canal de comunicació ordinari entre professor i cada estudiant fora de les hores de classe (amb una resposta màxima de 24 hores en dies lectius).
L'altre via de comunicació i interacció serà mitjançant el correu electrònic.

Observacions

Per a qualsevol dubte podeu contactar o demanar tutoria, amb cita prèvia, al responsable docent de l'assignatura:

Eduard Vidal: eduard.vidalportes@udg.edu

Modificació del disseny

Modificació de les activitats:
El disseny de les assignatures s’ha fet per la docència de l’escenari I-Presencial
En cas de l’escenari II-MésPresencialque Virtual, la docència del grup gran es farà per a una part, rotativa, d’estudiants presencials i la resta la podran seguir amb streaming .
En el cas de l’escenari III-MésVirtual que presencial la docència en grup gran passa a ser docència virtual i la docència en grups mitjans passa a ser alterna (cada setmana meitat d’un grup presencial i l’altre virtual) En aquest cas, un grup classe passa a fer docència totalment virtual per tots els alumnes que aquella setmana no puguin assistir-hi presencialment.
En el cas de l’escenari IV-Confinament, es respectaran les sessions de classe previstes que seran els horaris de contacte estudiants/professor per fer les mateixes activitats

Modificació de l'avaluació:
En el cas que les activitats d’avaluació no es puguin fer de forma presencial, es realitzaran aquestes mateixes activitats el mateix dia i hora previst, amb mitjans no presencials. Quinze dies abans de la data us informarem del mitjà que s’utilitzarà per fer-lo

Tutoria i comunicació:
La Tutoria i comunicació amb l’estudiantat es farà tal i com es defineix en la pestanya de Tutoria i Comunicació en tots els escenaris

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.