Dades generals

Curs acadèmic:
2018
Descripció:
L'assignatura realitza una aproximació al fenòmen de la comunicació, la documentació i a les habilitats útils en les relacions de treball social.
Crèdits ECTS:
6

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
JOSEP FERRER CAMA  / PATRICIA MELGAR ALCANTUD
Idioma de les classes:
Català (100%)

Competències

  • CT2 Transmetre informació a un públic tant especialitzat com no especialitzat, a través de la comunicació oral i escrita, en la llengua de l'entorn professional i com a mínim en una llengua estrangera, i utilitzant les tecnologies de la informació i la comunicació.
  • CT5 Aplicar els coneixements en l'elaboració i defensa d'arguments i la resolució de problemes professionals
  • CT6 Col laborar en xarxes i equips de forma cooperativa amb altres professionals des d'una perspectiva multidisciplinar.
  • CT7 Establir relacions interpersonals significatives i saber gestionar positivament la conflictivitat.
  • CT8 Liderar grups i iniciatives, projectes i equips professionals.
  • CE2 Planificar, instrumentar, revisar i avaluar la pràctica del treball social amb persones, grups, famílies, organitzacions, comunitats i altres professionals.
  • CE5 Utilitzar la mediació com a estratègia d'intervenció destinada a la resolució alternativa de conflictes.
  • CE10 Treballar amb persones, famílies, grups, comunitats i organitzacions per promocionar el seu desenvolupament i millorar les seves condicions de vida i per ajudar-los a prendre decisions fonamentades sobre les seves necessitats, circumstàncies, riscos, opcions i recursos.

Continguts

1. Intervenció Social

          1.1. Introducció

          1.2. Habilitats Socials

          1.3. Què volem generar en els altres?

2. La comunicació humana

          2.1. Les relacions humanes i socials: qüestions bàsiques sobre la comunicació

          2.2. Habilitats comunicatives: dels actes de parla als actes comunicatius

3. Resolució de conflictes i mediació

4. Pràctica Professional i Comunicació

          4.1. Les polítiques de comunicació.

          4.2. Comunicar, una necessitat. Elements per a una comunicació efectiva.

          4.3. La transmissió de la informació.

          4.4. El control del missatge.

          4.5. Ètica i comunicació

5. Societat, comunicació i mitjans de comunicació

6. Noves tecnologies i comunicació

7. Documentació i Difusió

          7.1. Recerca de Documents. Recerca Bibliogràfica. Recursos d’informació en l’àmbit del treball social.

          7.2. Presentació de documentació i treballs. Redacció de treballs i informes tècnics. Tipus de documents en la intervenció del treball social.

          7.3. Difusió i propaganda. Realització de Campanyes.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Classes participatives 58 8 66
Lectura / comentari de textos 4 18 22
Prova d'avaluació 3 22 25
Total 65 48 113

Bibliografia

  • Ander-Egg, E. (1986). Técnicas de comunicación al servicio del trabajo social. México: El Ateneo. Catàleg
  • Beesley, P.; Watts, M.; Harrison, M. (2018). Developing your communication skills in Social Work. London: SAGE.
  • Castells, Manuel (2003 ). L'Era de la informació : economia, societat i cultura (Ed. especial de 1000 exemplars per la Generalitat de Catalunya). Barcelona: Editorial UOC. Catàleg
  • Ekman, P. (2004). ¿Que dice ese gesto? Descubre las emociones ocultas tras las expresiones faciale. Barcelona: RBA.
  • García massagué, M. (2008). Saber ser, saber estar. Claus del protocol per als nostres dies. Barcelona: Ara Llibres. Catàleg
  • Knapp, Mark L ([1992?] ). La Comunicación no verbal : el cuerpo y el entorno . Barcelona [etc.]: Paidós. Catàleg
  • Moore, C. (1995). El proceso de mediación. Barcelona: Granica. Catàleg
  • Puig, Toni (2004 ). Se acabó la diversión : ideas y gestión para la cultura que crea y se sostiene ciudadanía . Buenos Aires [etc.]: Paidós. Catàleg
  • Roda Fernández, F. (1989). Medios de comunicación de masas. Su influencia en la sociedad y en la cultura co. Madrid: CIS. Catàleg
  • Rubio, Joana (2000 ). Com parlar bé en públic . Barcelona: Pòrtic. Catàleg
  • Tezanos, José Félix (cop. 2001 ). La Sociedad dividida : estructuras de clases y desigualdades en las sociedades tecnológicas . Madrid: Biblioteca Nueva. Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
ACTIVITAT AVALUABLE A1 : Activitats i exercicis a classe Durant el desenvolupament de les classes es realitzaran diversos exercicis pràctics avaluables.
30
ACTIVITAT AVALUABLE A2: Currículum lector Comprensió de l’article o llibre... la vinculació amb el contingut de l’assignatura i la reflexió crítica i aportacions de l’alumnat. 10
Prova final
Domini i assimilació dels continguts de l'assignatura 60

Qualificació

L’avaluació tindrà en consideració cada treball o activitat realitzada al llarg del semestre amb els criteris i percentatges assenyalats.
Per tal de poder fer mitja amb la resta de notes caldrà haver aprovat la prova final (mínim 5).